الشروط والأحكام الخاصة بمنصة إبريزة العقارية

تاريخ آخر تحديث: 2025

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة إبريزة العقارية. باستخدامك المنصة، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام الكامل وغير المشروط بجميع البنود التالية.

1. التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

1. المنصة: تشير إلى "منصة إبريزة العقارية"، وهي منظومة إلكترونية تقدم خدمات إدارة وتسويق العقارات عبر الإنترنت.
2. المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بأي شكل، سواء كمالك عقار، وكيل عقاري، مستثمر، أو غير ذلك.
3. الخدمات: تشمل كافة الميزات التي تقدمها المنصة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدراج العقارات، إدارة الممتلكات، التسويق العقاري، جدولة المشاهدات، وإبرام الصفقات.
4. الشركة: الجهة المالكة والمشغلة للمنصة، والمسؤولة عن إدارتها وتشغيلها وتطويرها.
5. العقار المصرّح: أي عقار مدرج على المنصة بموجب تصريح رسمي صادر عن الهيئة العامة للعقار في المملكة العربية السعودية.
6. حفظ العقار: خاصية تتيح للمستخدمين إضافة عقارات إلى حساباتهم لمتابعتها أو إدارتها لاحقًا.

2. الموافقة على الشروط

باستخدامك للمنصة أو لأي من خدماتها، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسات المنصة الأخرى ذات الصلة. في حال عدم موافقتك على أي من هذه البنود، فإنك غير مخول باستخدام المنصة أو أي من خدماتها.

3. التسجيل والحسابات

1. يتعينعلى المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها عند حدوث أي تغيير.
2. يتحملالمستخدم المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
3. تحتفظالمنصة بالحق المطلق في تعليق أو إلغاء أي حساب دون إشعار مسبق، في حال ثبوت مخالفة الشروط أو تقديم بيانات غير صحيحة.
4. يحقللمنصة طلب توثيق هوية المستخدم أو السجل التجاري للجهات الاعتبارية لضمان المصداقية.

4. استخدام المنصة والخدمات

1. يلتزمالمستخدم بالامتثال لكافة الأنظمة والتشريعات العقارية السارية في المملكة العربية السعودية.
2. يُحظراستخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مشروع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الاحتيال، غسل الأموال، أو الترويج لإدراجات وهمية.
3. يتحملالمستخدم كامل المسؤولية عن دقة وصحة المعلومات والبيانات المتعلقة بالعقارات المدرجة على المنصة.
4. يُمنعاستخدام بيانات التواصل أو المعلومات المنشورة في المنصة لأغراض غير مصرح بها مثل التسويق الخارجي أو مضايقة المستخدمين.

5. الإدراج العقاري

1. يجبأن تكون العقارات المدرجة مصرح بها رسميًا، وموافقة للوائح الهيئة العامة للعقار.
2. تحتفظالمنصة بحق حذف أو تعديل أي إدراج يحتوي على معلومات مخالفة أو مضللة أو غير قانونية، دون أي التزام بإشعار مسبق.
3. يتحملالمستخدم كامل المسؤولية النظامية عن أي إعلان مخالف، وتُعفى المنصة من أي التزامات أو تعويضات تجاه الأطراف المتضررة.

6. الدفع والاشتراكات

1. تُقبلالمدفوعات من خلال وسائل الدفع المعتمدة (Visa، MasterCard، Mada، Apple Pay).
2. جميعالرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، ما لم تقرر المنصة خلاف ذلك وفقًا لسياستها الداخلية.
3. تخضعالخدمات الحالية والمستقبلية لرسوم يتم تحديدها من قبل المنصة، ويحق للمنصة تعديل هذه الرسوم في أي وقت وفقًا لما تراه مناسبًا.
4. تعتبراستمرارية استخدام المستخدم للخدمة بمثابة قبول لأي تعديلات في سياسة الرسوم.
5. فيحال إلغاء الخدمة من قِبل المنصة بسبب مخالفة المستخدم للشروط، لا يحق له المطالبة باسترداد أي رسوم.

7. سياسة الدفع

في حال وجود خلل تقني أو خطأ في الدفع، يمكن للمستخدم تقديم طلب استرداد، ويتم النظر فيه من قبل إدارة المنصة خلال فترة زمنية معقولة.

8. حدود المسؤولية والضمان

1. لاتُعدّ المنصة وسيطًا عقاريًا، ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو تعاقدية تنشأ عن النزاعات بين الأطراف (البائع، المشتري، أو الوكيل العقاري).
2. المنصةلا تقدم أي ضمانات تتعلق بدقة أو موثوقية المعلومات المدخلة من قبل المستخدمين.
3. لاتتحمل المنصة أي مسؤولية عن أية خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو أي من خدماتها.
4. لاتتحمل المنصة أي التزامات متعلقة بالضرائب أو الرسوم الحكومية المترتبة على الصفقات بين المستخدمين.

9. حقوق الملكية الفكرية

1. كافةالمحتويات المتوفرة على المنصة، بما في ذلك التصاميم، الشعارات، البرمجيات، النصوص، والوسائط، مملوكة بالكامل للشركة ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.
2. يُمنعنسخ، توزيع، إعادة نشر، أو تعديل أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن خطي صريح من الشركة.

10. إنهاء الخدمة

1. تحتفظالمنصة بحقها في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم بشكل جزئي أو كلي، دون إشعار مسبق، في حال انتهاك الشروط أو إساءة استخدام الخدمات.
2. يحقللمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت، مع العلم أن أية رسوم مدفوعة تعتبر غير قابلة للاسترداد.

11. تعديل الشروط والأحكام

1. تحتفظالمنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة صريحة من المستخدم على الشروط المحدثة.
2. يتمإخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
3. تكونالنسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة والملزمة لجميع المستخدمين.

12. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

1. تخضعهذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يتمبذل الجهود لتسوية أي نزاع ينشأ بين الطرفين وديًا، وفي حال تعذّر ذلك، تُحال المنازعات إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

13. التواصل والدعم الفني

لأي استفسارات أو شكاوى أو دعم فني، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية خلال أوقات العمل الرسمية:

1. البريدالإلكتروني: info@ebriza.com.sa
2. الهاتف: 0557462399