سياسية الخصوصية لموقع إبريزة

سياسة الخصوصية – موقع إبريزة

آخر تحديث: يوليو 2025

نرحب بكم في موقع إبريزة. نحن نُقدّر خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية بكل شفافية ومسؤولية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات تعريفية تقدمها لنا طواعية عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  1. الاسم الكامل
  2. عنوان البريد الإلكتروني
  3. رقم الهاتف
  4. العنوان البريدي
  5. بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
  6. الوثائق الرسمية مثل الهوية الوطنية أو السجل التجاري، لأغراض التحقق والامتثال للأنظمة العقارية

1.2 بيانات الاستخدام

عند تفاعلك مع الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بيانات فنية مثل:

  1. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  2. نوع المتصفح وإصداره
  3. نظام التشغيل المستخدم
  4. الصفحات التي تم زيارتها ومدة التصفح
  5. التوقيت والتاريخ
  6. مصادر الإحالة

1.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتوفير محتوى مخصص. يمكنكم تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيلها.


2. كيفية استخدام المعلومات

2.1 لتقديم الخدمات وإدارتها

  1. إنشاء وإدارة الحسابات الشخصية
  2. تمكين الوصول إلى لوحات التحكم والعروض العقارية
  3. تنفيذ المعاملات الإلكترونية وإدارة المدفوعات
  4. إرسال إشعارات متعلقة بالحجوزات أو التحديثات

2.2 لتحسين تجربة المستخدم

  1. تخصيص المحتوى وفق تفضيلات المستخدم
  2. تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تصميم وفاعلية الموقع
  3. تقديم اقتراحات عقارية ذات صلة باهتماماتك

2.3 للتواصل

  1. إرسال إشعارات إدارية ومعلومات محدثة عن السياسات
  2. الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  3. إرسال رسائل تسويقية فقط بعد الحصول على موافقة المستخدم


3. مشاركة المعلومات

3.1 مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين لتنفيذ مهام محددة بالنيابة عنا، مثل:

  1. معالجةالمدفوعات
  2. استضافة البيانات
  3. التسويق والتحليلات
  4. دعمالعملاء

3.2 المتطلبات القانونية والتنظيمية

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

  1. للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي
  2. تنفيذ حكم قضائي أو طلب رسمي من جهة حكومية
  3. التحقيق في حالات الاحتيال، أو انتهاك الشروط، أو حماية حقوق الملكية أو السلامة العامة

3.3 المعاملات التجارية

في حال اندماج، أو استحواذ، أو بيع كامل أو جزئي لأصول الشركة، قد يتم نقل بيانات المستخدمين إلى الجهة المالكة الجديدة وفقًا للشروط القانونية.

3.4 التزام بعدم بيع البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.


4. أمان المعلومات

نطبق إجراءات حماية أمنية متقدمة (إدارية وتقنية ومادية) تهدف لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.

  1. يتم تشفير البيانات الحساسة (مثل كلمات المرور وبيانات الدفع) أثناء النقل والتخزين.
  2. رغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة عبر الإنترنت، لذا فإنكم تتحملون جزءًا من المسؤولية في الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكم.


5. حقوق المستخدمين

5.1 الوصول والتحكم

يحق لك:

  1. الوصول إلى بياناتك الشخصية
  2. تعديلها أو تصحيحها
  3. حذفها ضمن الحدود القانونية
  4. طلب نسخة منها

5.2 قيود قانونية

قد نرفض بعض الطلبات (مثل طلب الحذف) إذا كان الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا للامتثال لالتزامات قانونية أو لحماية حقوقنا القانونية.

5.3 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة، أو كما تقتضي القوانين المعمول بها.


6. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن عمد من أي شخص في هذه الفئة. وإذا تبين لنا أننا قمنا بجمع معلومات من طفل دون هذا السن، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فورًا.


7. الاطلاع على الرسائل والمحتوى المرسل

كجزء من التزاماتنا القانونية والتشغيلية، نحتفظ بحق الاطلاع على بعض الرسائل أو المحتوى المُرسل عبر منصتنا لأسباب محددة تشمل:

  1. التحققمن الامتثال لشروط الاستخدام
  2. رصدالسلوكيات المخالفة أو المحظورة (كالاحتيال أو إساءة الاستخدام)
  3. الامتثال لطلبات قضائية أو قانونية صادرة عن الجهات المختصة

ويتم هذا ضمن ضوابط صارمة وبحدود تحمي خصوصية المستخدمين، ولن يتم استخدامه إلا في نطاق التحقيقات المتعلقة بالامتثال أو المخالفات.


8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر.

  1. سيتمنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ الموضح أعلاه.
  2. في حال وجود تغييرات جوهرية على طريقة معالجة بياناتكم، سنقوم بإشعاركم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح في المنصة.


9. كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل المبينة في صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني.


الموافقة

باستخدامك موقع إبريزة أو التسجيل في خدماته، فإنك تقر بقراءتك وفهمك وموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية هذه، وتفوضنا بجمع ومعالجة بياناتك وفق ما ورد فيها.


© إبريزة، 2025. جميع الحقوق محفوظة.